POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade aqui apresentada pela NUTTRY Produtos Naturais dispõe sobre o tratamento de quaisquer dados pessoais ou informações fornecidas por usuários (clientes e clientes potenciais) ao acessar, navegar e/ou utilizar este site por qualquer que seja a razão.
1. DAS DENOMINAÇÕES
Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes denominações:
(I) “NUTTRY”, “nós”, “nossas” e “nossos” denominam NUTTRY Produtos Naturais Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 28.414.532/0001-94.
(II) “Site” designa o site http://www.lithoplus.com.br, de propriedade exclusiva e legítima da NUTTRY, com a finalidade primária de apresentar, promover e vender o produto LithoPlus.
(III) “Você”, “seu” e “sua” são atribuídos a todo aquele que acessar, navegar e se utilizar do site, independentemente de efetuar ou não uma compra.
(IV) “Dados Pessoais” e “Dados” significam todo dado ou informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
(V) “Tratamento”, “Tratados”, “Tratar” e “Tratamos” denomina toda operação ou ação realizada com os Dados Pessoais, como, e não exclusivamente, a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão e extração desses dados.
(VI) “Titular” denomina a pessoa natural a quem se refere os dados pessoais, objeto de tratamento.
(VII) “IP” (Internet Protocol) se refere ao código que identifica o computador do usuário na Rede Mundial de Computadores.
(VIII) “Logs” denomina os registros de suas atividades efetuadas no site.
(IX) “Cookies” se refere a informações na forma de pequenos arquivos-texto, enviadas pelo servidor do site para o seu computador, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas (sessão do browser) ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil. Aludidos cookies são seguros, anônimos, privativos e são utilizados apenas em seu benefício, visando disponibilizar conteúdos personalizados / direcionados aos seus interesses.
(X) “Serviços” significa toda atividade comercial realizadas quando alguém acessa o Site, que envolve a disponibilização, venda, cobrança, pagamento e entrega de seus produtos, bem como toda interação de atendimento e comunicação com clientes e potenciais clientes, antes, durante e depois da venda.
(XI) “Parceiros”, “Parceiro” e “Parceira” significa toda empresa legal e juridicamente estabelecida que atua junto à NUTTRY para garantir a operacionalidade, qualidade e efetividade dos Serviços, tais como, e não exclusivamente, Plataformas de Pagamento e Cobrança, Bancos e Redes Sociais.
2. DO COMPROMISSO COM A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
2.1. A NUTTRY está comprometida com a segurança de seus Dados Pessoais durante todo o processo de sua navegação no Site, durante a utilização dos Serviços e durante toda comunicação entre Você e a NUTTRY através do Site ou por qualquer outro meio de comunicação por ela disponibilizado. Por isso, seus Dados Pessoais serão mantidos no mais estrito sigilo, não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando devidamente autorizado por lei ou regulamentação aplicável.
3. DOS DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
3.1. Você, ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, concorda expressamente a fornecer apenas Dados verdadeiros, atuais e precisos, e que não deturpa sua identidade de forma alguma durante o acesso, navegação e utilização do Site. Desde já, Você se declara o único responsável por eventuais informações falsas ou imprecisas que fornecer através do Site, bem como pelos danos diretos ou indiretos que isso vier a causar à NUTTRY ou a terceiros.
3.2. Os Dados Pessoais são Tratados exclusivamente quando inseridos ou submetidos voluntariamente por você ao interagir conosco pelo Site e ou pelos canais de comunicação que venham a ser disponibilizados pela NUTTRY, tais como, e não exclusivamente, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, chat, e-mail e telefone.
3.3. Seus Dados Pessoais também são Tratados quando você realizar uma compra, para fins de cobrança, pagamento e entrega do produto comprado (Dados cadastrais e de cobrança). Caso deseje realizar o pagamento com cartão de crédito, também serão exigidos dados de seu cartão.
3.4. Ainda no caso de você realizar uma compra, o Site irá redirecioná-lo a um Parceiro de pagamento (Plataforma de Pagamento) legalmente constituído para este fim, tal como, e não exclusivamente, PagSeguro, Cielo, PayPal, e Mercado Pago, que, pela finalidade de suas operações, e por exigência legal, possuem e cumprem seus próprias Políticas de Privacidade, absolutamente alinhadas e sobrepostas a esta que, por sua vez, segue vigente no que tange às responsabilidades da NUTTRY.
3.5. A NUTTRY também Trata seus Dados (Dados de navegação) quando você navega pelas diversas seções do Site.
3.6. O Site poderá fazer o uso de Cookies, cabendo a você configurar o seu navegador
de internet caso deseje bloqueá-los. Em caso de bloqueio dos Cookies, algumas funcionalidades do Site poderão ser prejudicadas.
3.7. Durante seu acesso e navegação no Site, a NUTTRY poderá Tratar os seguintes dados:
(i) Seu endereço IP.
(ii) Ações efetuadas por Você no Site.
(iii) Páginas / seções do Site acessadas por Você.
(iv) Datas e horários de cada ação e de acesso por Você a cada funcionalidade do Site.
3.8. Para efeitos de pagamento, o Parceiro de pagamento (Plataforma de Pagamento) será responsável por Tratar os seguintes Dados (Dados cadastrais e de pagamento):
(i) Nome completo.
(ii) RG.
(iii) CPF.
(iv) Endereço completo.
(v) Telefone.
(vi) Data de nascimento.
(vii) E-mail.
(viii) Sexo (opcional).
(ix) Dados de cobrança (para pagamentos com cartão de crédito).
3.9. Caso sua compra seja realizada com cartão de crédito, você deverá fornecer os seguintes dados de cobrança:
(i) Número do cartão de crédito.
(ii) Nome do titular do cartão de crédito.
(iii) Validade do cartão.
(iv) Código de Segurança do cartão.
(v) CPF ou CNPJ do titular do cartão de crédito.
(vi) Endereço de faturamento do cartão.
4. DAS FINALIDADES DO USO DOS DADOS PESSOAIS.
4.1. O Dados que você fornecer, poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
(i) Aperfeiçoar nossos Serviços e a experiência conosco.
(ii) Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às suas atividades e comportamento no uso dos Serviços, para fim de analisar e conhecê-lo melhor, e poder oferecer produtos, serviços e desenvolver campanhas de marketing de acordo com seus interesses, de forma menos invasiva possível, preservando sua liberdade e privacidade no relacionamento com a NUTTRY.
(iii) Resguardar-nos de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas que se fizerem necessárias.
(iv) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa / judicial.
(v) Recomendar a Você serviços ou funcionalidades do Site, inclusive serviços
de terceiros, que possam te interessar.
(vi) Redirecionar Você para nosso perfil em outros sites de seu interesse.
(vii) Entendimento de perfil de compras e customização de sua experiência como nosso cliente ou potencial cliente.
(vii) Concluir o seu cadastro no Site ou na Plataforma de Pagamento direcionada pelo Site.
(viii) Executar os serviços, notadamente de oferta de produtos, cálculo de preço, cálculo de prazo de entrega, entre outros.
(ix) Atender a eventuais solicitações ou dúvidas suas.
(x) Garantir a segurança de sua navegação no Site.
(xi) Manter atualizado e confirmado o seu Dados a fim de evitar eventuais problemas, danos ou prejuízos às partes (Você e NUTTRY), bem como aos terceiros.
(xii) Envio de ofertas, informativos, newsletters, realização de pesquisas e todo tipo de relacionamento com Você, caso sejam de seu interesse.
(viii) Para verificação do perfil de transações do cliente e melhoramento de sua experiência com a NUTTRY e seus produtos.
4.2. No caso de Você realizar uma compra pelo Site, a fim de que todo processo de cobrança e de pagamento possa ser devidamente realizado, você precisará informar seus Dados Pessoais e Dados de cobrança (quando aplicável) à Plataforma de Pagamento a que você for redirecionado. Vale enfatizar que, esta Plataforma está devida e legalmente constituída para este fim, e que todos os Dados a ela fornecidos estarão absolutamente seguros e sob rigorosas políticas de privacidade de forma a garantir que esses Dados estejam devidamente protegidos contra interceptação, mau uso ou adulteração. Você poderá consultar tais políticas a qualquer momento, dentro da própria Plataforma.
5. DO REGISTRO DE SUAS ATIVIDADES NOS SERVIÇOS
5.1. Suas atividades poderão ser registradas nos Serviços , criando-se, quando possível e aplicável, Logs que conterão: o endereço IP do dispositivo utilizado por Você para acessar o Site e a Plataforma de Pagamento; dados de acesso e das ações realizadas por Você; data e hora de cada ação realizada; informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão do sistema operacional, o navegador e geolocalização.
5.2. Algumas tecnologias de monitoramento das atividades realizadas no Site poderão ser utilizadas, tais como:
(i) Cookies que poderão ser utilizados para lembrarmos de Você e de suas preferências, e rastrear suas visitas e atividades no Site.
(ii) Web beacon – técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.
(iii) Ferramentas de Análises (Analytics) que podem coletar informações sobre a forma como Você visita o Site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados por você antes, dentre outras informações.
(iv) Ferramentas de redirecionamento utilizadas para interagir com Você, a partir do Site, como nossas redes sociais. Estas ferramentas tecnológicas de redirecionamento analisam as informações que coletamos sobre suas interações conosco através do Site.
Todas as tecnologias utilizadas pela NUTTRY e seus Parceiros sempre respeitarão os termos desta Política.
6. DO COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS
6.1. A base de dados sobre nossos clientes e clientes potenciais é de nossa propriedade e responsabilidade, de forma que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão realizados dentro dos limites e propósitos de nossos negócios, e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
6.2. A NUTTRY se reserva o direito de compartilhar seus Dados nas seguintes situações:
(i) Com empresas do nosso grupo econômico (quando aplicável) para que possamos lhe oferecer a melhor experiência possível na utilização de nossos Serviços.
(ii) Com empresas viabilizadoras de pagamentos (Plataformas de Pagamento), de cobrança, de entrega de produtos e/ou de promoções solicitadas por você.
(iii) Com autoridades judiciais, policiais, governamentais ou com outros terceiros, sempre quando sejamos obrigados por lei, norma regulatória ou ordem judicial.
7. DO ARMAZENAMENTO, RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS
7.1. Os Dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, e serão acessados somente por pessoas devidamente qualificadas e previamente autorizadas pela NUTTRY e/ou seus Parceiros, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado sempre o nível de capacidade técnica disponível para tal fim.
7.2. Os Dados podem ser armazenados em nossos servidores ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, de acordo com a legislação aplicável, podendo, ainda, ser armazenados por meios de tecnologias de cloud computing e/ou outras tecnologias futuras para tal finalidade, visando sempre a melhoria e o aperfeiçoamento de nossos Serviços e controle de nossa segurança de informação.
7.3. Para fins de auditoria e preservação de direitos, seus Dados poderão ficar armazenados pela Nuttry e seus Parceiros pelo período máximo de 5 (cinco) anos contados a partir de sua última compra que você efetuar, podendo este prazo ser estendido nas hipóteses em que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, ou para preservação de direitos. Contudo, a Nuttry e seus Parceiros possuem faculdade de excluí-los definitivamente em prazo menor.
8. DOS DIREITOS, OPÇÕES DE COMUNICAÇÃO E CONTROLES
8.1. Você possui direitos e garantias em relação aos seus Dados, previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18, “LGPD”). Nós e nossos parceiros disponibilizamos mecanismos para que você tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, estaremos prontos para atender eventuais solicitações. Para tanto:
(i) Acesse e confirme seus Dados sempre que julgar necessário. Você poderá requisitar detalhes e/ou cópia dos seus Dados guardados sob nossa responsabilidade.
(ii) Altere ou corrija seus Dados sempre que desejar ou caso tenha qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que existam erros em seus Dados, ou que estejam incompletos.
(iii) Todo o histórico de suas interações conosco e nossos Parceiros, seja via Site ou qualquer outro meio de comunicação, são armazenados. Desde já, Você poderá entrar em contato conosco, da mesma forma que Você, desde já, nos autoriza a contatá-lo, por qualquer meio de comunicação disponível, tais como e-mail, telefone, chat e redes sociais, a fim de que possa conhecer e ter acesso às funcionalidades de nossos Serviços, conhecer eventuais lançamentos de novos produtos da NUTTRY, tirar dúvidas ou solicitar informações a respeito do Site, conferir ou solicitar alteração de seus Dados Pessoais, tirar dúvidas de como efetuar uma compra, saber como acessar nossos canais de atendimento para reclamações ou sugestões, dentre outras finalidades. Todas as conversas que ocorrerem durante essas interações poderão ser gravadas ou armazenadas por nós, e poderão ter seus conteúdos utilizados como meio de sanar eventuais dúvidas, como prova em juízo, para fim de prestação de nossos Serviços, ou nas demais hipóteses previstas em lei.
8.2. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail nuttry@nuttry.com.br ou pelo telefone / WhatsApp (15) 99232.2002.
9. DA SEGURANÇA NO USO DA INTERNET
9.1. Visando sua segurança, recomendamos nunca compartilhar seus Dados Pessoais e/ou de cartões de crédito com terceiros que não estejam devidamente amparados por lei e por políticas claras de privacidade no uso desses dados.
9.2. A NUTTRY não exige e jamais solicita o envio de cópia impressa ou digital de qualquer documento pessoal e/ou cartões de crédito para a concretização de compras no Site.
9.3. E-mails podem ser enviados pela NUTTRY com ofertas para seus clientes e potenciais clientes. Nós nunca enviamos e-mails solicitando a confirmação de dados cadastrais ou com anexos, tampouco links para download de arquivos.
9.4. Destacamos que a transmissão dos Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, incluindo fatores de rede e de operação, e outros motivos de força maior tais como, e não exclusivamente, o acesso ou uso não autorizado por meio de softwares maliciosos ou de vírus digitais, a atuação de hackers e eventuais falhas de hardware ou de software. Estes fatores podem vir a comprometer a segurança dos Dados transmitidos, embora a NUTTRY e seus Parceiros despendam todos os esforços materiais, tecnológicos, administrativos e de inteligência necessários para contingenciar os riscos e maximizar sua segurança. Portanto, não podemos garantir de forma absoluta a segurança na transmissão desses Dados e, desta forma, toda e qualquer transmissão de seus Dados Pessoais e de cartões de crédito durante sua interação com o Site e com as plataformas de nossos Parceiros, é de sua exclusiva responsabilidade. Ao concordar com esta Política de Privacidade, você reconhece e assume expressamente tal responsabilidade.
10. DAS ALTERAÇÕES À ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10.1. A NUTTRY poderá alterar as disposições desta Política de Privacidade a qualquer critério e a qualquer tempo, sempre quando amparada por lei. Toda e qualquer alteração, no entanto, serão válidas e vinculantes somente após ser devidamente divulgado no Site e ser devidamente comunicada a Você por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro meio adequado para tal.
10.2. Toda vez em que houver alterações nesta Política de Privacidade, ela será atualizada e disponibilizada no Site para sua consulta, sempre em que acessá-lo.
11. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1. Caso Você não deseje mais receber e-mails da NUTTRY, basta nos comunicar acessando uma única vez o link que se encontra no final de um e-mail recebido: “A NUTTRY respeita sua privacidade. Portanto, caso não deseje mais receber nossos e-mails, CLIQUE AQUI.”
11.2. Ao fornecer seus Dados através do Site, Você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas nesta Política de Privacidade.
11.3. O Site pode conter links de outros sites de parceiros comerciais. A mera disponibilidade de tais links pela NUTTRY, não acarreta anuência ou conhecimento do respectivo conteúdo, bem como qualquer responsabilidade pela segurança dos dados que por eles venham a ser solicitados.
Se após a leitura desta Política você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados, entre em contato pelo e-mail nuttry@nuttry.com.br ou pelo telefone / WhatsApp (11) 99232-2002.